Ef viðskiptavinur fær afhentar vörur og finnur að einhver þeirra er gölluð eða líkamlega skemmd getur hann óskað eftir viðgerð, endurnýjun eða endurgreiðslu.
![mynd-1](http://www.hltaudio.com/uploads/img-1.jpg)
Ef viðskiptavinur fær afhentar vörur og finnur að einhver þeirra er gölluð eða líkamlega skemmd getur hann óskað eftir viðgerð, endurnýjun eða endurgreiðslu.